Hauptsitz unseres Customer Interaction Centers ist der "Kreativkai" an Münsters Hafen.

Von hier aus betreuen wir Ihre ein- und ausgehenden Kundenanrufe, Faxe und Emails in bester Qualität und erstellen nach Absprache regelmäßige Reports und Analysen Ihres Projektes.

Die Zwei Löwen mediawerk GmbH bietet dabei verschiedene Lösungsmodelle an.

Full Service: Gerne übernehmen wir alle ein - und ausgehenden Kundenanfragen, bearbeiten diese und übernehmen die gesamte Administration

 

Overflow: Ihr Unternehmen betreibt Inhouse eine Zentrale für die Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, Fax und Email. Wenn alle Mitarbeiter beschäftigt sind, werden alle Kundenanfragen automatisch zu Zwei Löwen geroutet. Wartezeiten werden vermieden, die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigt.

 

Nightline: Senken Sie Ihre Ausgaben für kostenintensive Nacht-, Wochenend & Feiertagszulagen und routen Sie Ihre Kundenanfragen automatisch zu Zwei Löwen. Gerne übernehmen wir Ihren kompletten Kundenservice außerhalb Ihrer Bürozeiten.