Wir suchen Mitarbeiterinnen für unseren Inbound-Bereich. Unsere Räume sind zentral an Münsters Hafen gelegen und bestens mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem Fahrrad zu erreichen.

Dich erwarten:

-          Flexible Arbeitszeitmodelle, z.B. Schichtdienste in Abstimmung mit Deinem Semesterplan

-          Eine attraktive Bezahlung

-          Eine sorgfältige persönliche Einarbeitung, Coachings am Arbeitsplatz, praxisorientierte Fachtrainings

-          Ein junges, engagiertes Team, nette, hilfsbereite Kollegen und eine offene und herzliche Arbeitsatmosphäre

-          Ein langfristiges und vertrauensvolles Arbeitsverhältnis

-          Immer wieder neue Projekte und Herausforderungen

 

 

 

Wenn …

… Service für Dich nicht nur ein Wort ist, sondern eine Lebenseinstellung,

… Du Spaß daran hast, durch professionelles Auftreten und souveräne Gesprächsführung zu überzeugen,

… Du leidenschaftlich neugierig bist und bei allem, was Du tust, 110 % gibst,

… Du durch Deine Sprache und Dein Wesen Deine Umgebung begeistern kannst,

… es für Dich nichts Schöneres gibt, als ein „Vielen Dank, Sie haben mir sehr geholfen“,

… dann sende Deine Kurzbewerbung mit Lebenslauf und Lichtbild an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

 

Was Du kannst:

- Dich auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift treffend und fehlerfrei ausdrücken

- Mit dem PC und dem Internet arbeiten

- Logisch Denken

- Dich in andere Menschen hinein versetzen

- angenehme Telefonstimme und gepflegtes Erscheinungsbild

 

Deine Aufgaben:

- Die telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenfragen

- Die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Vertragsanfragen, Kundenwünschen oder auch Reklamationen

- Die Pflege wichtiger Kontaktdaten

- Die Entgegennahme von Bestellungen

 

Was Du bei uns lernen kannst:

- Den professionellen Umgang mit MS-Office-Anwendungen, Kommunikationsmanagementsystemen und Datenbanken

- Die individuelle und abschließende Bearbeitung von Kundenanliegen, eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung, Erstellung lösungsorientierter Korrespondenz

- Gemeinsam mit Deinen KollegInnen Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes und unserer anspruchsvollen Projekte zu übernehmen